Última actualización: 3 de abril de 2026
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Robledo Abogados, representada por su titular, con domicilio en Calle 5 de Mayo 725, Centro Histórico, C.P. 78000, San Luis Potosí, S.L.P., México (en adelante, el "Responsable"), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "la Ley"), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
2. Datos Personales que se Recaban
Usted puede navegar por nuestro sitio web sin proporcionar datos personales. Sin embargo, cuando usted se pone en contacto con nosotros, utiliza nuestros formularios, agenda una consulta o solicita nuestros servicios profesionales, podemos recabar los siguientes datos:
Datos de identificación: nombre completo, domicilio, número de teléfono fijo y/o celular, correo electrónico.
Datos de contacto profesional: puesto, empresa u organización, correo electrónico y teléfono laboral.
Datos relacionados con su asunto jurídico: descripción del caso, área de interés, etapa procesal, número de carpeta de investigación, autoridad a cargo, delito imputado, situación jurídica y cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente a través de los formularios del Sitio o durante la prestación de servicios.
Datos de facturación: razón social o nombre fiscal, domicilio fiscal, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen fiscal y datos de la cuenta bancaria o medio de pago.
Datos Sensibles
En el contexto de la prestación de servicios jurídicos — particularmente en materia penal — es posible que se traten datos relacionados con procedimientos penales, antecedentes judiciales, estado procesal o información relativa a la comisión de delitos. Estos datos se consideran datos personales sensibles conforme al artículo 3, fracción VI de la Ley.
El tratamiento de dichos datos se realizará exclusivamente para las finalidades directamente vinculadas con la defensa jurídica o asesoría legal contratada, bajo medidas reforzadas de protección y confidencialidad, y requiere su consentimiento expreso, el cual se obtendrá por escrito al momento de formalizar la relación profesional.
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades Primarias (necesarias para la relación jurídica)
- Atender sus solicitudes de contacto, consulta o información.
- Evaluar la viabilidad jurídica de su caso.
- Prestar los servicios profesionales contratados (defensa, asesoría, representación).
- Procesar pagos por concepto de consultas o servicios profesionales.
- Emitir comprobantes fiscales.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorios aplicables.
- Mantener comunicación sobre el estado y avance de su asunto jurídico.
Finalidades Secundarias (no necesarias, pero legítimas)
- Enviar información sobre publicaciones, artículos jurídicos o actualizaciones normativas de interés general.
- Realizar estadísticas internas sobre los servicios de la Firma.
Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a info@robledoabogados.mx con el asunto "Finalidades Secundarias". La negativa para el uso de sus datos para finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios profesionales solicitados.
4. Menores de Edad e Incapaces
La Firma no recaba intencionalmente datos personales de menores de edad o personas en estado de interdicción sin el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales. Cuando la prestación de servicios jurídicos involucre a menores (por ejemplo, en materia de custodia o como víctimas de delitos), el tratamiento de sus datos se realizará con las medidas reforzadas que la normatividad exige y bajo el principio del interés superior del menor.
5. Transferencias de Datos Personales
La Firma podrá transferir sus datos personales a los siguientes terceros, para las finalidades indicadas:
Procesadores de pago (Stripe, Inc.): Para el procesamiento de transacciones electrónicas derivadas del agendamiento de consultas. Stripe opera bajo sus propias políticas de privacidad, disponibles en stripe.com/privacy.
Proveedores de servicios tecnológicos: Servicios de correo electrónico, hosting y herramientas de gestión utilizados para la operación del Sitio y la comunicación con clientes. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Autoridades competentes: Cuando exista una obligación legal, mandato judicial, requerimiento administrativo o sea necesario para el ejercicio o defensa de derechos en un procedimiento legal.
No se realizarán transferencias de datos personales a terceros distintos de los señalados sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley.
6. Tecnologías de Seguimiento (Cookies)
El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Garantizar el correcto funcionamiento del Sitio.
- Generar estadísticas de uso y navegación (mediante Google Analytics u herramientas equivalentes).
- Mejorar la experiencia de navegación del usuario.
Las cookies utilizadas no recaban datos personales identificables de manera directa. Usted puede deshabilitar las cookies mediante la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad de ciertas secciones del Sitio.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, solicitar su Cancelación cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO).
Procedimiento para ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico info@robledoabogados.mx con el asunto "Derechos ARCO", que contenga:
- Nombre completo del titular.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- El derecho que desea ejercer y las razones por las cuales lo solicita.
- Copia de un documento de identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional).
- Domicilio o correo electrónico para recibir la respuesta.
La Firma dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa. La respuesta se comunicará por el medio que usted haya indicado. En caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta.
8. Mecanismo para Revocar el Consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en la medida en que la Ley lo permita y no exista una obligación legal o contractual que requiera su conservación. Para ello, envíe una solicitud al correo info@robledoabogados.mx con el asunto "Revocación de Consentimiento", indicando su nombre completo, los datos respecto de los cuales desea revocar el consentimiento y adjuntando copia de su identificación oficial.
9. Limitación del Uso o Divulgación
Si usted desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede enviar su solicitud al correo electrónico info@robledoabogados.mx. En caso de que su solicitud resulte procedente, lo registraremos en nuestra lista de exclusión interna.
10. Medidas de Seguridad
La Firma ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado, de conformidad con la normatividad aplicable. Dichas medidas son revisadas periódicamente para asegurar su efectividad.
El secreto profesional que rige la relación abogado-cliente se aplica como capa adicional de protección sobre toda la información proporcionada en el marco de la prestación de servicios jurídicos.
11. Modificaciones al Aviso de Privacidad
La Firma se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad para reflejar cambios legislativos, en nuestras prácticas de privacidad o en los servicios ofrecidos. Cualquier modificación será publicada en el Sitio en la sección correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso. El uso continuado del Sitio tras la publicación de modificaciones constituye la aceptación del Aviso actualizado.
12. Autoridad Competente
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tiene derecho a acudir ante la autoridad competente en la materia para hacer valer sus derechos.
13. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales a través de los formularios del Sitio, por correo electrónico, por teléfono, por WhatsApp o de manera presencial, usted manifiesta haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.
Tratándose de datos personales sensibles, el consentimiento se obtendrá de manera expresa y por escrito al momento de formalizar la relación profesional, mediante el documento correspondiente.
14. Contacto
Para cualquier duda, solicitud o aclaración relacionada con el presente Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales:
Correo electrónico: info@robledoabogados.mx
Teléfono: +52 (444) 702 7405
Domicilio: Calle 5 de Mayo 725, Centro Histórico, C.P. 78000, San Luis Potosí, S.L.P.